1xbet
1xbet Help Center | Gabay at mga Kasagutan sa Account
Maligayang pagdating sa aming sentro ng tulong. Dito ay makikita ang mga tapat na sagot sa mga karaniwang katanungan tungkol sa iyong account, mga transaksyon, at paggamit ng platform. Paalala na ang mga eksaktong paraan, limitasyon, at kondisyon ay palaging ipinapakita sa loob ng iyong account area. Gamitin ang mga kategorya sa ibaba para mabilis na mahanap ang kailangan mong impormasyon.
Mag-register Ngayon Huling na-update: 02 Setyembre 2026
Account at Pagpaparehistro
Alamin ang mga detalye tungkol sa paggawa at pag-manage ng iyong profile.
Paano ako gagawa ng account?
Maaari kang mag-register sa pamamagitan ng pagpili sa opsyon ng paggawa ng account sa aming homepage. Sundin ang mga hakbang sa screen at ibigay ang kinakailangang impormasyon. Para sa mas detalyadong gabay, pumunta sa aming Register page.
Bakit hindi ako makapag-login?
Karaniwang nangyayari ito dahil sa maling password o username. Siguraduhin na tama ang iyong mga detalye at walang typo. Kung hindi pa rin gumagana, subukang i-reset ang iyong password sa Login page.
Maaari ba akong magkaroon ng higit sa isang account?
Ang bawat manlalaro ay pinapayagang magkaroon ng isang account lamang. Ang paggawa ng maraming account ay labag sa aming mga tuntunin at maaaring magresulta sa pagsasara ng iyong profile. Mangyaring basahin ang aming Terms & Conditions.
Paano ko mababago ang aking account details?
Maaari mong i-update ang ilang impormasyon sa iyong profile settings sa loob ng account area. Para sa mga sensitibong pagbabago, maaaring kailanganin ang karagdagang beripikasyon upang matiyak ang seguridad ng iyong account.
Pag-deposito
Gabay para sa paglalagay ng pondo sa iyong account gamit ang iba't ibang paraan.
Paano ako mag-dedeposito ng pondo?
Pumunta sa cashier section ng iyong account, piliin ang iyong gustong paraan ng pagbabayad, at ilagay ang halagang nais mong ideposito. Ang lahat ng available na opsyon at kanilang mga limitasyon ay makikita sa Payments page.
Maaari bang ibang tao ang mag-deposito para sa akin?
Hindi. Mahigpit na ipinagbabawal ang paggamit ng account ng ibang tao. Ang lahat ng deposito mula sa third-party accounts ay itatanggihan upang maprotektahan ang seguridad ng iyong pondo. Siguraduhin na ang pangalan sa payment method ay tumutugma sa iyong profile.
Anong currency ang ginagamit sa aking balance?
Ang iyong balance ay nakabase sa PHP. Maaari mong makita ang iyong kasalukuyang balance sa itaas na bahagi ng iyong account dashboard sa lahat ng oras.
Bakit hindi pa dumating ang aking deposito?
Maaaring may kaunting pagkaantala depende sa piniling paraan ng pagbabayad. Kung hindi pa rin ito lumalabas, pakisuri ang iyong transaction receipt at makipag-ugnayan sa aming suporta. Ang mga detalye ng proseso ay nasa Payments.
Pag-withdraw
Mga sagot tungkol sa pagkuha ng iyong napanalunan at beripikasyon.
Paano ko i-withdraw ang aking panalo?
Pumunta sa cashier at piliin ang withdraw option. Gamitin ang parehong paraan na ginamit mo sa pag-deposito para sa mas mabilis na proseso. Ang mga hakbang ay detalyadong nakasaad sa aming Payments page.
Bakit kailangan kong i-verify ang aking identity?
Ang beripikasyon ay mahalaga upang maiwasan ang fraud at matiyak na ang tamang tao ang tumatanggap ng pondo. Ito ay bahagi ng aming seguridad at pagsunod sa mga batas. Maaari mong i-upload ang iyong mga dokumento sa iyong profile.
Maaari ko bang i-withdraw ang pondo sa ibang paraan?
Karaniwang hinihingi na ang withdrawal ay gawin sa parehong payment method na ginamit sa deposito. Kung hindi ito posible, maaaring humingi ng special request sa suporta, ngunit ito ay subject sa pagsusuri.
Bakit na-reject ang aking dokumento?
Ang mga dokumento ay maaaring ma-reject kung ito ay malabo, putol, o hindi tumutugma sa impormasyon ng iyong account. Siguraduhin na malinaw ang litrato at updated ang iyong ID bago muling i-upload.
Mga Bonus
Alamin kung paano gamitin at i-maximize ang aming mga promo.
Paano ko makukuha ang isang promotion?
Pumunta sa Promotions page, piliin ang offer na nais mo, at sundin ang mga kinakailangang hakbang. Ang mga detalye ng bawat offer ay makikita sa kani-kanilang terms and conditions.
Ano ang ibig sabihin ng wagering?
Ang wagering ay ang kinakailangang halaga ng taya na dapat mong maabot gamit ang bonus bago ito maging real money na maaaring i-withdraw. Ang eksaktong multiplier ay nakasaad sa terms ng bawat promo.
Saan ko makikita ang mga kondisyon ng isang offer?
Lahat ng tuntunin, kasama ang expiration dates at wagering requirements, ay matatagpuan sa "Terms and Conditions" link sa loob ng bawat promo sa Promotions section.
Bakit hindi ko ma-withdraw ang aking bonus?
Ang mga bonus ay hindi maaaring i-withdraw agad. Kailangan munang makumpleto ang wagering requirements na nakasaad sa promo. Maaari mong tingnan ang iyong progress sa bonus section ng iyong account.
Mobile at App
Gabay para sa paggamit ng aming platform sa iyong smartphone.
Paano ko i-install ang app?
Maaari mong i-download ang APK file mula sa aming Download App page. Sundin ang installation guide para sa Android at iOS upang ma-set up ang app sa iyong device.
Pareho ba ang account sa website at sa app?
Oo, iisang account lamang ang ginagamit mo. Lahat ng iyong balance, bonuses, at history ay naka-sync sa pagitan ng website at ng mobile app.
Bakit wala ang app sa official store?
Dahil sa mga polisiya ng app stores tungkol sa real-money gaming, ang aming app ay direktang dina-download sa pamamagitan ng aming website. Ito ay ligtas at opisyal na bersyon ng aming platform.
Gumagamit ba ng maraming data ang paglalaro sa app?
Ang paggamit ng data ay depende sa uri ng laro. Ang mga slots ay gumagamit ng mas kaunting data kaysa sa live casino games na may video streaming. Inirerekomenda ang paggamit ng Wi-Fi para sa mas stable na koneksyon.
Responsableng Paglalaro
Ang iyong kaligtasan at kapakanan ang aming prayoridad.
Paano ako maglalagay ng deposit limit?
Maaari kang magtakda ng limitasyon sa halagang iyong ide-deposito sa loob ng iyong account settings. Makakatulong ito upang kontrolin ang iyong gastos sa paglalaro. Basahin ang higit pa sa Responsible Gaming.
Ano ang self-exclusion?
Ang self-exclusion ay isang feature kung saan maaari mong i-lock ang iyong account sa loob ng isang partikular na panahon upang tuluyang tumigil sa paglalaro. Ang prosesong ito ay seryoso at maaaring hindi mabawi agad.
Paano ko malalaman kung nagiging problema na ang aking paglalaro?
Kung napapansin mong ginagamit mo na ang pera para sa mga pangunahing pangangailangan, o nagiging sanhi na ito ng stress, maaaring oras na para humingi ng tulong. Bisitahin ang aming Responsible Gaming page para sa mga senyales.
Saan ako maaaring humingi ng tulong?
May mga organisasyong nakatuon sa pagtulong sa mga taong may problema sa pagsusugal. Maaari kang makahanap ng mga link at resources sa aming Responsible Gaming section.
Kailangan pa rin ng tulong?
Kung hindi mo nahanap ang sagot dito, handang tumulong ang aming support team. Bago makipag-ugnayan, ihanda ang iyong username at ang detalye ng transaksyon o page na may problema. Huwag na huwag ibibigay ang iyong password sa kahit na sino. Pumunta sa aming Support Page para sa live chat at email.
Salamat sa pagbisita sa aming help center. Nais naming maging malinaw at maayos ang iyong karanasan sa aming platform.